O que é endomarketing e como desenvolver ações para motivar seus colaboradores

endomarketing

Endomarketing é um conjunto de ações institucionais desenvolvidas com o intuito de melhorar o ambiente de trabalho e a relação dos colaboradores com a empresa.

Ele deve ser desenvolvido dentro de uma estratégia multissetorial, para que possa gerar todos os seus benefícios, melhorando a imagem da empresa perante os colaboradores, gerando mais engajamento e motivação nas equipes e reduzindo o turnover, ou índice de rotatividade.

Se você quer aprender mais sobre esse tema, e como ele pode beneficiar a sua empresa, então fique conosco até o final deste texto.

O que é Endomarketing?

Conhecido também como Marketing Interno, o Endomarketing é voltado para a realização de ações internas na empresa, com o intuito de desenvolver um ambiente de trabalho mais saudável e atrativo para os colaboradores.

A estratégia empregada na aplicação do Endomarketing não acontece sem motivo.

A alta rotatividade de funcionários e dificuldades em contratar novos talentos estão entre os maiores desafios que as empresas enfrentam, e o Marketing Interno vem com a finalidade de melhorar a imagem da corporação frente aos trabalhadores e ajudar na retenção de talentos.

Essas ações de Endomarketing levam as pessoas, dentro e fora da corporação, a terem uma visão diferente sobre o negócio.

A empresa se comporta, e é percebida, de forma mais humana e carismática, promovendo a marca e levando a um sentimento de “adoração” por aquele negócio.

Os benefícios disso são óbvios. A marca é mais reconhecida pelos consumidores, e os colaboradores ficam mais engajados e comprometidos com o crescimento da empresa.

Dessa forma, podemos afirmar que Endomarketing não se trata apenas de criar um ambiente de trabalho melhor. Mas sim de desenvolver ações e estratégias que tragam resultados reais e mensuráveis para as corporações.

O papel do RH no Endomarketing

Para que o Endomarketing atinja seu potencial máximo, é necessário que o setor de Recursos Humanos trabalhe proximamente ao time de marketing.

Isso acontece pelo papel estratégico que o RH cumpre dentro das empresas. Esse é o setor que possui mais contato com os colaboradores, e que por esse motivo estão cientes dos principais desafios e anseios deles.

Dessa forma, esses dois setores precisam juntar forças para desenhar estratégias que resultem em mais engajamento e motivação por parte dos colaboradores.

Diferenças entre Endomarketing e Comunicação Interna

Um ponto muito importante a se destacar é que Endomarketing é muito diferente de comunicação interna.

A comunicação interna é utilizada apenas para transmitir informações para lideranças e colaboradores pelos canais oficiais da instituição. Por exemplo notificando os colaboradores sobre acontecimentos pontuais ou comunicados gerais pelo chat da empresa.

Dessa forma, as equipes permanecem informadas e tomam suas atitudes alinhadas com o que foi repassado pela empresa. 

O Endomarketing, por sua vez, é um conceito mais amplo, que está relacionado às interações entre a corporação e seus colaboradores, que devem ser planejadas de maneira estratégica, levando a um aumento do engajamento e também facilitando a gestão de equipes e pessoas.

Outro ponto importante, é que o Endomarketing possui uma perspectiva de atuação de longo prazo, com o intuito de melhorar o clima organizacional da empresa.

A comunicação interna, por sua vez, é focada apenas em mensagens de curto prazo, que tem a função de notificar os colaboradores sobre uma ocorrência pontual.

Ações para motivar os colaboradores nos ambientes corporativos

Desenvolva melhorias na comunicação interna

A comunicação interna é o primeiro passo para implementar ações que visam a melhoria do ambiente de trabalho.

Para isso é importante transformar o diálogo dentro da empresa em uma via de mão dupla. Permitindo que colaboradores tenham voz ativa para fornecer feedbacks e sugestões para a corporação.

Desenvolva políticas de benefícios

O mercado de trabalho mudou muito, e a noção que se tinha antigamente, que bastava pagar um salário em dia para manter um colaborador engajado não corresponde à realidade.

Pesquisas como a da consultoria global Great Place to Work (GPTW), mostram que os principais fatores que levam um colaborador a permanecer em uma empresa e se engajar nos resultados dela vão muito além do salário, e passam principalmente pela qualidade de vida e oportunidades de crescimento que a corporação oferece.

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Ofereça capacitações

A oferta de capacitações para os profissionais dentro de uma empresa é algo que será positivo para as duas partes. O colaborador tem a oportunidade de aperfeiçoar seus conhecimentos com o suporte da empresa, e essa em retorno, tem a sua disposição um profissional atualizado de acordo com as principais inovações do mercado.

Crie um plano de carreiras

Essa é uma ação que se relaciona muito com a anterior. Oferecer oportunidades de crescimento para os colaboradores que se destacam é uma das melhores formas de os valorizar e de os engajar e produzir mais resultados.

Esse tipo de prática também é muito atraente na hora de selecionar e recrutar novos talentos para entrar na empresa.

Promova ações de interação dentro da empresa

Ações que promovam a interação e integração entre os diferentes colaboradores e equipes é fundamental para garantir que eles se sintam parte vital da empresa e dos processos internos.

Essa identificação é fundamental para que os funcionários de fato vistam a camisa da corporação, se sintam pertencentes, e se comprometam com seu futuro.

Os exemplos mais comuns são eventos internos e outras confraternizações como aniversariantes do mês. Contudo, também é possível explorar outros caminhos, como por exemplo estimulando grupos de interesses específicos entre os funcionários. Alguns exemplos são grupos para realização de esportes, grupos para prestar ajuda solidária à instituições carentes ou grupos de pessoas que gostam de jogos.

Forneça feedbacks positivos para seus colaboradores

É normal em muitas empresas, que as lideranças forneçam feedbacks para seus funcionários apenas quando as coisas não saem como planejado. 

Da mesma forma, quando os projetos e tarefas ocorrem da maneira desejada, as lideranças não elogiam nem agradecem suas equipes, apenas entregam novas demandas e continuam suas atividades.

Contudo, os momentos de feedback podem ser momentos valiosíssimos de aprendizado e troca, de construção de confiança mútua e também para estimular e reforçar comportamentos desejados.

Pesquisas de satisfação e sugestões com os colaboradores

Não adianta pensar várias ações de endomarketing sem conhecer a fundo seus colaboradores, seus interesses e o que de fato os motivam.

Portanto, as pesquisas de satisfação e sugestões são um ótimo instrumento para estreitar cada vez mais a relação entre a empresa e seus funcionários, estimulando a afinidade e a identificação entre as diferentes partes.

Quais benefícios o Endomarketing oferece para as empresas?

Ao longo do texto nós já falamos sobre vários dos benefícios que ações de Endomarketing podem trazer para sua empresa. Contudo, para facilitar a compreensão, vamos listar eles aqui:

  • Colaboradores mais motivados
  • Aumento na produtividade das equipes
  • Mais engajamento dos colaboradores
  • Menor rotatividade de funcionários
  • Melhora do clima organizacional da empresa
  • Alinhamento de cultura entre funcionários e a corporação

A importância de engajar seus colaboradores nos resultados da empresa

Como podemos perceber, elaborar estratégias de endomarketing e promover um local de trabalho mais saudável é uma das ações mais importantes que as empresas podem realizar.

Pesquisas como a da consultoria GPTW mostram que as prioridades que os trabalhadores consideram na hora de escolher de qual empresa irão vestir a camisa, passam por qualidade de vida, oportunidades de crescimento, alinhamento de valores e benefícios.

Negligenciar os anseios de seus colaboradores pode significar perder os melhores talentos que colaboram com a empresa.

Se você quer descobrir mais estratégias para engajar seus colaboradores e saber como o nosso aplicativo pode ajudar com isso, entre em contato com nossos especialistas pelo link, a nossa equipe está pronta para te auxiliar.

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