O trabalho ocupa, em média, 8 horas, ou mais, do dia das pessoas. Podemos dizer que é o nosso segundo lar. Ou pelo menos é assim que deveria ser.
Mas da mesma forma que às vezes encontramos ambientes tóxicos e que nos fazem sentir mal em casa, o mesmo pode ocorrer em relação ao trabalho.
Questões como o relacionamento com colegas e lideranças, qualidade e salubridade do espaço físico, entre outros, vão desempenhar um papel crucial, não apenas na saúde e bem-estar dos colaboradores, mas na própria produtividade e saúde financeira da corporação.
Nesse texto nós vamos abordar tudo que envolve bem-estar no trabalho, com medidas e estratégias que podem ser implementadas pelas empresas e também com orientações que os colaboradores podem adotar em sua vida.
Então se você se interessa por esse tema, seja para criar um ambiente de trabalho mais saudável para seus colaboradores, ou se for apenas para deixar o seu dia a dia mais fácil, fique com a gente até o final!
Mas o que é Bem-Estar no trabalho?
A Organização Mundial da Saúde tem uma definição muito interessante, que serve como uma ótima introdução ao assunto, que traduzida do inglês é a seguinte:
“Uma harmonia satisfatória entre as habilidades, as necessidades e as aspirações do trabalhador, e as limitações e oportunidades do local de trabalho”
Dessa forma, não é exagero dizer que o bem-estar no trabalho está relacionado com todos aspectos da rotina laboral.
Questões como a qualidade e a segurança do ambiente de trabalho, a satisfação pessoal e profissional de cada colaborador em relação ao seu ofício, a maneira como os fluxos de trabalho são desenvolvidos e até as relações pessoais entre os colaboradores devem ser levados em conta.
Dessa forma, as estratégias e medidas elaboradas para estimular o bem-estar no trabalho, devem ter como finalidade garantir que os trabalhadores estão seguros, saudáveis, satisfeitos com seu trabalho e engajados com os resultados da corporação.
Por que investir em saúde e bem-estar no trabalho?
Um ambiente de trabalho saudável e seguro é uma das maiores vantagens competitivas que uma empresa pode oferecer para seus colaboradores. Essas vantagens, entretanto, não são direcionadas apenas para o colaborador, e a própria empresa tem muito a ganhar fomentando um clima organizacional sadio.
Isso acontece porque existe uma relação direta entre a saúde e bem-estar dos colaboradores e a sua produtividade.
Uma pessoa que possui uma rotina saudável, dentro e fora do trabalho, terá mais foco, motivação e criatividade ao realizar as suas atividades do dia a dia.
No sentido oposto, um ambiente de trabalho inadequado, no qual não são respeitadas as devidas normas de segurança e saúde, oferece muitos riscos, não apenas para o trabalhador, mas para o próprio futuro da organização.
Isso acontece porque quando trabalhadores são expostos a riscos, eles podem acabar desenvolvendo diversos tipos de doenças laborais ou até mesmo se acidentarem de maneira grave.
Além disso, problemas como ansiedade, depressão, distração e até medo podem sugar toda a atenção e concentração daquele colaborador.
Nesse tipo de situação, não é apenas o trabalhador que perde saúde e qualidade de vida. A própria organização tem seus resultados prejudicados, já que seu corpo de funcionários precisa se preocupar primeiramente em não se acidentar, ou não adoecer, em virtude de um local de trabalho que não preza pela segurança e bem-estar de seus colaboradores.
Qualidade de vida, engajamento e produtividade
De acordo com uma pesquisa realizada pelo Catho, 64% dos profissionais desejam melhorar a qualidade de vida. Uma outra pesquisa realizada pela Gallup identificou que apenas 13% dos profissionais do mundo estão engajados de fato com o seu trabalho. Isso obviamente se traduz em prejuízos para a imagem da empresa e redução de sua lucratividade e competitividade.
Um ambiente de trabalho saudável é um estímulo para que os profissionais ofereçam o seu melhor, o que se traduz em resultados cada vez melhores para a corporação. Da mesma forma, um ambiente de trabalho estressante, com lideranças fechadas ao diálogo ou com pouco espaço para o crescimento de seus colaboradores terá dificuldades em contratar e reter os grandes talentos do mercado, aumentando a taxa de turnover no seu corpo de funcionários.
Uma urgência nacional
De acordo com uma pesquisa realizada pela PROTESTE Associação de Consumidores, que é uma entidade civil sem fins lucrativos, apenas 4% dos entrevistados, de todo o Brasil, consideram que possuem hábitos saudáveis.
Esses dados são muito preocupantes, especialmente quando associamos isso com uma outra pesquisa que mostra que um terço das mortes causadas por câncer no Brasil poderiam ser evitadas com mudanças no estilo de vida.
Hábitos prejudiciais à saúde, como tabagismo, consumo de álcool, excesso de peso, alimentação não saudável e falta de atividades físicas estão associados a 114 mil casos de câncer (27% do total) e 63 mil mortes (34% do total), por ano no Brasil.
Esses dados foram publicados na revista Cancer Epidemiology, em uma pesquisa realizada por pesquisadores do Departamento de Medicina Preventiva da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (USP) em conjunto com a Harvard University, dos Estados Unidos.
Quando falamos de Saúde e Segurança no ambiente de trabalho, que é uma questão que deve estar no centro da atenção das empresas, o cenário também não é nada animador.
Para se ter uma ideia da gravidade da situação, no mundo, um trabalhador morre a cada 15 segundos por causa de acidentes de trabalho ou doenças laborais.
Só no Brasil, 21.467 pessoas perderam a vida por motivos relacionados ao seu local de trabalho entre os anos de 2012 e 2021.
De acordo com as informações do Observatório de Segurança e Saúde no Trabalho, nesse mesmo período, o país contabilizou 469 milhões de dias de trabalho perdidos por motivos ligados a acidentes e doenças laborais.
No Brasil, nos últimos 10 anos, registramos 6,2 milhões de Comunicações de Acidentes de Trabalho (CATs). Nesse mesmo período, o Instituto Nacional de Seguridade Social do Brasil (INSS) concedeu 2,5 milhões de benefícios previdenciários acidentários. Eles incluem auxílios-doença, aposentadorias por invalidez, pensões por morte e auxílios-acidente.
Todos esses dados se correlacionam, pois como mencionamos no início do texto, passamos uma grande parte do nosso tempo trabalhando. Não há como viver uma vida saudável sem estar saudável no trabalho.
Muitas empresas já entenderam isso, e um relatório chamado “Tendências Globais de capital Humano de 2018 – A ascensão da empresa social” mostrou algumas informações interessantes sobre a percepção que as empresas possuem sobre programas de bem-estar.
61% das empresas afirmam que esses programas melhoram a produtividade e os resultados financeiros
60% delas acreditam que os programas ajudam a reter funcionários
43% da empresas acreditam que esses programas ajudam a reforçar a missão e visão da corporação
Principais desafios enfrentados para estimular bem-estar no trabalho
Sem dúvida, adotar medidas que estimulam o bem-estar e que garantem um ambiente de trabalho seguro e saudável, é um dos maiores desafios enfrentados pelas equipes de Recursos Humanos.
Alguns dos problemas mais recorrentes, que os colaboradores relatam são:
Estresse – O estresse sem dúvida está no topo da lista quando se trata de problemas enfrentados no dia a dia. Apesar de ser a queixa mais comum entre colaboradores, a verdade é que ele pode ser causado pelos mais diversos motivos. É preciso então, analisar caso a caso, para saber o que está causando isso.
Pressão excessiva por resultados – Esse é um ponto que pode gerar muitos atritos se não for manejado da maneira correta. Existem maneiras muito mais eficientes de extrair os melhores resultados de um colaborador, que não envolvem pressioná-lo ao máximo. O engajamento não virá com esse tipo de estratégia, ao contrário, o cenário mais provável é que a empresa perca seus melhores talentos ao longo do tempo.
Ambiente de trabalho competitivo e pouco colaborativo – A competição excessiva entre colaboradores de um mesmo time pode trazer resultados catastróficos, para a saúde dos trabalhadores e para os resultados da empresa. Caso você seja um gestor, proponha formas de trabalho que priorizem a cooperação. Todos estão trabalhando pelo mesmo resultado e portanto é muito mais eficiente que sintam que estão no mesmo barco.
Barulho – Um ambiente de trabalho barulhento, com muitas distrações, vai afetar negativamente a concentração e a produtividade de seus colaboradores. Sem falar que para alguns isso ainda pode virar algo mais grave, gerando problemas como dores de cabeça e irritabilidade.
Ergonomia – Essa é uma questão que vai afetar diretamente a saúde e a disposição dos colaboradores. Cadeiras e mesas inadequadas podem gerar problemas sérios com o passar do tempo, portanto devem atender às regulamentações de segurança sobre o tema.
Vantagens de investir em medidas de Bem-Estar no trabalho
Ao investir em medidas de bem-estar no trabalho, você estará, acima de tudo, criando uma relação de confiança com seus colaboradores. Um ciclo virtuoso no qual o empregador demonstra empatia real pelos seus colaboradores e em retorno estes se tornam verdadeiros defensores da marca, se comprometendo por completo com o seu ofício e com os resultados da corporação.
Os benefícios disso para a sua corporação, ao longo do tempo, não podem ser mensurados. Até mesmo a percepção do consumidor sobre o seu serviço será impactada positivamente.
No dia a dia da empresa você pode esperar melhorias como:
Atração e retenção de talentos
Como mencionamos no início do texto, o desejo da maior parte dos trabalhadores está diretamente relacionada com a qualidade de vida que eles têm no local de trabalho. Se a sua intenção é atrair e reter os melhores talentos do mercado, você tem que oferecer a eles as melhores condições de trabalho.
Redução de gastos
Todos que possuem familiaridade com o trabalho do setor de Recursos Humanos sabem das dificuldades e dos custos financeiros que envolvem prospectar, entrevistar, selecionar e treinar novos profissionais para preencher as equipes.
Isso sem mencionar que nem sempre encontramos bons profissionais disponíveis para contratação, o que pode levar a gargalos na rotina de produção da sua empresa.
Portanto, conseguir engajar seus melhores colaboradores, e poder contar com eles por mais tempo, é algo que irá reduzir os custos de operação do RH.
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Diminuição de casos de burnout e esgotamento
Um ambiente de trabalho excessivamente competitivo, ou lideranças que exercem uma pressão desmedida sobre os colaboradores, acabam levando a casos de esgotamento e burnout, e como mencionamos antes, nesse tipo de cenário, você acaba perdendo os melhores talentos da sua equipe.
Todos esses pontos se interligam, e ao investir em uma cultura de bem-estar e saúde, você terá colaboradores mais produtivos, mais engajados e menos propensos ao esgotamento.
Diminuição de riscos ocupacionais
Mesmo entre colaboradores motivados e engajados, é comum encontrar aqueles que não estão muito preocupados com questões como ergonomia ou segurança no trabalho.
Todos esses pontos oferecem riscos para a saúde do trabalhador, e podem levar inclusive à necessidade de afastamento por motivos médicos.
Portanto, se adiantar nessa questão, e estimular que todos os procedimentos de segurança e saúde sejam adotados é fundamental.
Como criar um ambiente de trabalho saudável?
Invista em uma proposta de valor competitiva
Essa é com certeza uma das maiores medidas que podem ser aplicadas para melhorar a cultura organizacional de uma empresa. Uma proposta de valor competitiva para o colaborador engloba tudo aquilo que pode ser oferecido para atrair e reter os profissionais mais requisitados do mercado.
Alguns exemplos são: plano de carreira e oportunidades de crescimento, remuneração adequada, entre outros.
Promova a qualidade de vida no ambiente de trabalho
Outro ponto muito importante é a experiência que o colaborador vai ter dentro do espaço da empresa, ou em outras palavras, a qualidade de vida que ele vai ter se engajando com o crescimento da corporação.
Dentro disso, podemos citar flexibilidade de horários, educação para uma vida saudável, boa comunicação entre lideranças e colaboradores, estabilidade e plano de integração para novos funcionários (Onboarding).
Crie uma cultura de confiança, respeito e acolhimento
Todos nós possuímos múltiplas questões para resolver na vida. Assuntos familiares, assuntos de saúde ou de outra natureza são comuns e não podem virar um espantalho dentro da empresa.
Estabelecer uma relação de confiança é fundamental para que as duas partes, que são empregadores e colaboradores, consigam chegar a um entendimento sobre como lidar com um possível problema que o trabalhador pode estar enfrentando em sua vida pessoal.
O respeito e o acolhimento também precisam entrar nessa equação e nortear a relação que será desenvolvida entre as partes.
Dê atenção para a saúde mental
Esse ponto é relacionado com o anterior, mas deve contemplar uma abordagem preventiva sobre a saúde mental, inclusive com a ajuda de profissionais de psicologia, caso seja possível dentro da realidade financeira da empresa.
Muitas vezes os próprios colaboradores não percebem que existem elementos de risco em sua rotina de trabalho e vida pessoal. Contar com palestras, materiais de apoio ou até a ajuda de profissionais é algo que pode prevenir o surgimento de casos de esgotamento e burnout.
Remuneração e benefícios
A remuneração é com certeza um fator de peso para atrair e reter talentos que se destaquem no mercado, contudo existem outros benefícios que podem ajudar com isso. Vale alimentação, planos de saúde e programas de bem-estar são alguns exemplos.
Alinhamento de Valores
Por último, mas não menos importante, temos o alinhamento de valores entre os colaboradores e a corporação para criar um ambiente de trabalho saudável. Essa etapa é extremamente importante para evitar desgastes que acabam levando a desligamentos prematuros e para promover a harmonia entre todos que frequentam o local de trabalho.
Portanto, contratar pessoas que se identifiquem com a cultura e workflow da empresa é fundamental.
Bem-estar no trabalho é uma prioridade
Garantir um ambiente de trabalho que preza pelo bem-estar de seus colaboradores e que seja seguro e sadio, é algo que deveria ser encarado como prioridade para todas as empresas que desejam construir uma marca reconhecida pela excelência.
Contudo, muitas corporações ainda têm dificuldade em aplicar programas de bem-estar ou até mesmo em seguir normas básicas de segurança e saúde.
Nessas situações, não é apenas o colaborador que fica em risco, até mesmo os resultados da corporação podem ser comprometidos.
Um ambiente de trabalho tóxico, no qual os trabalhadores não são valorizados como humanos, oferece muitos riscos para a saúde e para a vida deles.
Problemas como ansiedade, depressão e distração com problemas pessoais podem afetar o desempenho daquele trabalhador com a sua função, ou até mesmo levar a um afastamento por motivos médicos.
Para evitar essas, e outras dores de cabeça, procure soluções que contemplem os pontos que abordamos aqui.
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